Pagamento e faturação

O pagamento é feito apenas no regresso da sua viagem, no momento em que lhe entregamos a viatura. Aceitamos cartão de débito e de crédito, numerário e MB WAY.

Não há pré-pagamento, sinal, depósito nem taxa de reserva: ao reservar não paga nada.

O valor que paga é o que viu na reserva, mais os extras que tenha pedido entretanto.

Não. A reserva não tem qualquer custo no momento em que a faz, e não pedimos dados de cartão.

Por isso é que a reserva aparece como pendente até ao pagamento: é o estado normal de uma reserva confirmada aqui.

Pelo mesmo motivo, o cancelamento não tem custo até a viatura entrar no parque.

Aceitamos cartão de débito e de crédito, numerário e MB WAY, no parque ou no terminal, conforme o serviço que reservou.

Se precisar de pagar por transferência bancária ou por referência Multibanco, diga-nos e combinamos. Nesse caso a viatura só é entregue depois de o pagamento estar confirmado, por isso envie-nos o comprovativo.

Pode, se preferir. Escreva-nos e enviamos um link de pagamento para a reserva.

Não é o procedimento habitual nem é necessário: por defeito paga no regresso, sem qualquer penalização.

Um aviso importante: nunca pedimos transferências adiantadas por iniciativa nossa nem para contas no estrangeiro. Se receber uma mensagem em nosso nome a pedir um pagamento antecipado ou a indicar uma conta diferente, não pague e confirme connosco pelo +351 915 489 501.

Se reservou pela ParkVia, Parclick, Looking4Parking ou outra plataforma, o pagamento foi feito ou é feito nessa plataforma, e a fatura é emitida por ela.

Nesses casos, cancelamentos e reembolsos também são tratados pela plataforma onde reservou, não por nós.

O serviço no parque é exatamente o mesmo. Escreva-nos com o número da reserva e o voo de regresso, porque nem sempre recebemos esses dados.

Na reserva, em «Detalhes de Faturação», escolha «Sim» e escreva o NIF. Se for empresa, diga-nos também o nome completo e a morada, nas notas da reserva ou por e-mail.

A fatura não sai no momento da reserva, porque nessa altura não há pagamento nenhum: a reserva é um pedido de agendamento do serviço e paga-se no regresso da viagem. É emitida no dia da saída, ou no dia útil seguinte ao pagamento, e enviada automaticamente para o e-mail da reserva.

Se precisar, podemos emitir a fatura sem a matrícula, dividir o valor em duas faturas ou faturar apenas os dias extra, por exemplo para pedir reembolso a uma companhia aérea. Basta dizer-nos.

O parqueamento de uma viatura ligeira custa 6 € por cada período de 24 horas, com um mínimo de 20 € por reserva. De 20 a 30 períodos de 24 horas paga a mensalidade, 120 €; em estadias mais longas, paga a mensalidade por cada 30 períodos e os períodos que sobram contam à tarifa por cada 24 horas, sem nunca passar de outra mensalidade.

Autocaravanas, campers e vans com 2 metros ou mais pagam 10 € por cada 24 horas e 200 € por mês; motas, 5 € por cada 24 horas. O mínimo de 20 € por reserva vale para todas.

O transporte até ao terminal acresce uma vez por reserva, ida e volta, e não por pessoa; com Parque Apenas não acresce nada. Os valores de cada serviço estão na página Preços, e o total para as suas datas aparece no simulador antes de reservar.

Compare sempre o total, com o transporte incluído, e não só o preço anunciado. No Check-in Park o transporte acresce uma vez por reserva, ida e volta, e não por pessoa: um grupo no mesmo carro paga o mesmo que uma pessoa sozinha.

Se tratar sozinho da deslocação até ao aeroporto, escolha Parque Apenas, que não tem acréscimo de transporte.

Em viagens longas, a mensalidade aplica-se sozinha a partir de 20 períodos de 24 horas, e 30 períodos custam o mesmo que 20.

Quando há campanhas, o código promocional escreve-se no último passo da reserva. Reservar não tem custo e paga só no regresso.