Pago y facturación

El pago se realiza únicamente al regreso de su viaje, en el momento en que le entregamos el vehículo. Aceptamos tarjeta de débito y de crédito, efectivo y MB WAY.

No hay prepago, señal, depósito ni tasa de reserva: al reservar no paga nada.

El importe que paga es el que vio en la reserva, más los extras que haya añadido entretanto.

No. La reserva no tiene ningún coste en el momento en que la hace, y no pedimos datos de tarjeta.

Por eso la reserva aparece como pendiente hasta el pago: es el estado normal de una reserva confirmada aquí.

Por el mismo motivo, la cancelación no tiene coste hasta que el vehículo entra en el aparcamiento.

Aceptamos tarjeta de débito y de crédito, efectivo y MB WAY, en el aparcamiento o en la terminal, según el servicio que haya reservado.

Si necesita pagar por transferencia bancaria o por referencia Multibanco, díganoslo y lo acordamos. En ese caso el vehículo solo se entrega una vez confirmado el pago, así que envíenos el justificante.

Puede, si lo prefiere. Escríbanos y le enviamos un enlace de pago para la reserva.

No es el procedimiento habitual ni es necesario: por defecto se paga al regreso, sin ninguna penalización.

Un aviso importante: nunca pedimos transferencias por adelantado por iniciativa propia ni a cuentas en el extranjero. Si recibe un mensaje en nuestro nombre pidiendo un pago anticipado o indicando una cuenta distinta, no pague y confírmelo con nosotros en el +351 915 489 501.

Si reservó mediante ParkVia, Parclick, Looking4Parking u otra plataforma, el pago se hizo o se hace en esa plataforma, y la factura la emite ella.

En esos casos, las cancelaciones y los reembolsos también los gestiona la plataforma donde reservó, no nosotros.

El servicio en el aparcamiento es exactamente el mismo. Escríbanos con el número de reserva y el vuelo de regreso, porque no siempre recibimos esos datos.

En la reserva, en «Datos de facturación», elija «Sí» e indique el NIF. Si es una empresa, envíenos también el nombre completo y la dirección, en las notas de la reserva o por correo electrónico.

La factura no se emite al reservar, porque en ese momento no se cobra nada: la reserva es una solicitud de servicio y se paga al regreso del viaje. Se emite el día de la salida, o el siguiente día hábil tras el pago, y se envía automáticamente al correo de la reserva.

Si lo necesita, podemos emitir la factura sin la matrícula, dividir el importe en dos facturas o facturar solo los períodos de 24 horas de más, por ejemplo para reclamar a una aerolínea. Basta con decírnoslo.

Aparcar un coche cuesta 6 € por cada periodo de 24 horas, con un mínimo de 20 € por reserva. De 20 a 30 periodos de 24 horas paga la mensualidad, 120 €; en estancias más largas, paga la mensualidad por cada 30 periodos y los periodos que sobran se cobran por cada 24 horas, sin pasar nunca de otra mensualidad.

Las autocaravanas, campers y furgonetas de 2 metros o más pagan 10 € por cada 24 horas y 200 € al mes; las motos, 5 € por cada 24 horas. El mínimo de 20 € por reserva vale para todos.

El transporte hasta la terminal se añade una vez por reserva, ida y vuelta, y no por persona; con Solo Aparcamiento no se añade nada. Los importes de cada servicio están en la página Precios, y el total para sus fechas aparece en el simulador antes de reservar.

Compare siempre el total, con el transporte incluido, y no solo el precio anunciado. En Check-in Park el transporte se añade una vez por reserva, ida y vuelta, y no por persona: un grupo en el mismo coche paga lo mismo que una persona sola.

Si se encarga usted del desplazamiento hasta el aeropuerto, elija Solo Aparcamiento, que no tiene recargo de transporte.

En viajes largos, la mensualidad se aplica sola a partir de 20 periodos de 24 horas, y 30 periodos cuestan lo mismo que 20.

Cuando hay campañas, el código promocional se introduce en el último paso de la reserva. Reservar no tiene coste y solo paga al regresar.