Transfer e Valet

São as três formas de usar o parque, e a diferença está em quem faz a deslocação até ao terminal.

Com Transfer deixa a viatura no parque e a nossa carrinha leva-o ao terminal; no regresso vamos buscá-lo ao aeroporto. Acresce 5 euros por reserva, ida e volta.

Com Valet entrega a viatura no próprio terminal a um colaborador nosso, que a leva para o parque; no regresso devolvemos-lha no terminal. Acresce 15 euros por reserva.

Com Parque Apenas estaciona a viatura e trata sozinho da deslocação. Não tem acréscimo, mas o aeroporto não é acessível a pé a partir do parque.

Se preferir, combinamos os dois: ida com transfer e regresso com valet, ou o contrário. É um serviço feito a pedido, que não aparece no formulário de reserva — diga-nos antes da viagem e tratamos disso.

Conduza até ao Check-in Park à hora que reservou, seguindo as indicações do e-mail de confirmação. Não precisa de ligar antes: a equipa está sempre no parque.

Fazemos o check-in da viatura consigo presente, registamos os quilómetros e o estado do veículo, e em poucos minutos a carrinha leva-o ao terminal de partida que escolheu, T1 ou T2.

No regresso, assim que recolher a bagagem ligue para o +351 915 489 501. Vamos buscá-lo às chegadas do Terminal 1 e trazemo-lo ao parque, onde a viatura o espera.

Só precisa de nos avisar se previr chegar mais de 15 minutos antes ou depois da hora reservada.

Não precisa de passar pelo parque. Vá diretamente ao terminal de partida e ligue para o +351 915 489 501 cerca de 15 a 20 minutos antes de chegar, para o colaborador estar à sua espera no ponto de encontro.

Na sua presença fazemos o check-in da viatura em poucos minutos: registamos os quilómetros, inspecionamos o estado e ficamos com a chave, que é necessária para lhe devolvermos a viatura no regresso. A viatura segue depois para o parque.

No regresso, ligue assim que recolher a bagagem e entregamos-lhe a viatura no Terminal 1, Partidas, no parque Kiss & Fly.

O Valet é apenas para viaturas ligeiras. Autocaravanas, campers e vans com 2 metros ou mais de altura não podem usar este serviço, por razões de circulação e de segurança no terminal.

Para essas viaturas o serviço indicado é o Parque com Transfer, que funciona exatamente da mesma forma para o cliente: deixa a viatura no parque e a carrinha leva-o ao terminal.

Na partida, no terminal que escolheu na reserva: no Terminal 1 o ponto de encontro é o parque Kiss & Fly das Partidas; no Terminal 2 é a zona de Partidas.

No regresso a entrega é sempre no Terminal 1, Partidas, parque Kiss & Fly, mesmo que tenha partido do Terminal 2. O Terminal 1 é o terminal de chegadas do Aeroporto de Lisboa e é a partir daí que a devolução é mais rápida.

Com o Valet, ligue para o +351 915 489 501 cerca de 15 a 20 minutos antes de chegar ao terminal, na ida, e assim que recolher a bagagem, no regresso.

Com o Transfer, na ida não precisa de ligar: basta chegar ao parque à hora reservada. Ligue apenas se previr chegar mais de 15 minutos antes ou depois. No regresso, ligue assim que recolher a bagagem para irmos buscá-lo.

A linha +351 915 489 501 funciona 24 horas por dia, todos os dias.

Os nossos colaboradores usam farda com o logótipo do Check-in Park e conhecem de antemão os dados da sua viatura e da sua reserva.

No Valet, quem o recebe tem consigo o comprovativo da reserva, em papel ou no telemóvel. Se tiver alguma dúvida, confirme sempre o número da sua reserva antes de entregar a chave.

A carrinha leva até 8 passageiros além do condutor, e o preço do transfer não muda com o número de pessoas.

A bagagem não tem custo, incluindo volumes grandes. Em horários de menor movimento pode estar apenas um colaborador de serviço, por isso grupos maiores podem ter de ser feitos em duas viagens: avise-nos com antecedência e organizamos tudo.

O parque e o transfer funcionam 24 horas por dia, todos os dias do ano, incluindo de madrugada. Se o seu voo é às 6h30 e precisa de estar no terminal às 4h30, não há problema.

O horário é flexível e ajusta-se à hora que indicou na reserva. A viagem entre o parque e o terminal demora poucos minutos.

Temos cadeiras de criança disponíveis, sem custo. Indique a idade da criança nas notas da reserva, ou avise-nos, para prepararmos a cadeira certa. O transfer é um serviço privado e não um táxi, por isso a cadeira é obrigatória.

Se tiver mobilidade reduzida, avise-nos antes para prepararmos o apoio necessário. Nesse caso o serviço de Valet costuma ser mais confortável, porque entrega e recolhe a viatura no próprio terminal.

Sim, são dois serviços próprios que pode reservar diretamente no site: Parque com Transfer de/para Gare do Oriente, com um acréscimo de 10 euros por reserva, e Parque com Transfer de/para Terminal de Cruzeiros de Lisboa, com um acréscimo de 20 euros. Ambos são de ida e volta.

Não há serviço de Valet nestes dois destinos pelo site. Se precisar mesmo de Valet no Oriente ou no Terminal de Cruzeiros, ligue-nos e vemos caso a caso.

O transfer está sempre associado a uma reserva de parque: não fazemos transporte isolado. Levar clientes a outro destino, como um hotel, só a pedido e conforme a disponibilidade no momento.

Fica estacionada dentro das nossas instalações, no lugar onde foi deixada, e só é conduzida o estritamente necessário. No Valet a viatura é conduzida entre o terminal e o parque, e mais nada.

No check-in registamos os quilómetros e o estado do veículo, com registo fotográfico e em vídeo, para comparar no regresso.

O parque é privado, vedado, iluminado, com videovigilância e segurança 24 horas por dia. Temos seguro de responsabilidade civil, que cobre os danos que sejam da nossa responsabilidade.

Se quiser verificar o estado da viatura, faça-o no regresso, com o colaborador presente, no momento da entrega.

Pode. O parque fica a poucos minutos do centro de Lisboa e há duas formas simples de chegar à cidade.

Com Parque Apenas, deixa o carro e pede um TVDE ou um táxi na nossa sala de espera, que tem WiFi e casa de banho.

Com Parque com Transfer, a nossa carrinha leva-o ao aeroporto, onde a estação de metro, na zona das Chegadas, liga ao centro. No regresso, volte ao aeroporto e ligue para o +351 915 489 501: vamos buscá-lo às Chegadas do Terminal 1 e trazemo-lo ao parque.

Com uma reserva no parque, pode perguntar-nos. Levar clientes a outro destino, como um hotel ou o centro de Lisboa, depende da disponibilidade da equipa nesse momento e nunca é garantido: peça antes, pelo WhatsApp ou pelo +351 915 489 501, e tenha sempre um plano alternativo.

Os transfers que se reservam no site são para o aeroporto, para a Gare do Oriente e para o Terminal de Cruzeiros de Lisboa.