Reservas

Na nossa página indique a data e a hora de entrada e de saída, e clique em AVANÇAR. Aparecem os serviços disponíveis com o preço já calculado: Parque com Transfer, Parque com Valet, Parque Apenas (sem transporte), Parque com Transfer para a Gare do Oriente e Parque com Transfer para o Terminal de Cruzeiros.

Escolha o serviço e o tipo de viatura (Viatura Ligeira, Autocaravana ou Mota), acrescente os serviços extra que quiser e preencha os seus dados. Recebe a confirmação por e-mail com o número da reserva.

O preço que vê já inclui o parqueamento e o transporte escolhido: não há taxa de reserva nem custos escondidos.

As horas da reserva são as horas de entrada e de saída do seu serviço, não as horas do voo.

Recomendamos marcar a entrada 3 horas antes da hora do voo de partida e a saída para a hora de chegada do voo de regresso a Lisboa. Assim tem margem confortável para o check-in da viatura e para a viagem até ao terminal.

Se tiver o serviço de Valet, indique a hora a que prevê chegar ao terminal de partida.

As horas são sempre as de Portugal continental.

Pode reservar a qualquer momento, desde o próprio dia até 365 dias antes. O site fecha automaticamente as reservas com menos de 6 horas de antecedência: nesse caso ligue-nos ou escreva-nos e tratamos da reserva manualmente.

Em fins de semana, feriados, épocas festivas e férias escolares o parque enche com antecedência, por isso vale a pena reservar cedo.

Poucos minutos depois de concluir a reserva, no endereço que indicou no formulário. Traz o número da reserva, o serviço, as datas e horas, o tipo de viatura, os extras, o valor total e a morada do parque com as indicações para chegar.

Guarde esse e-mail: é com o número da reserva que falamos consigo.

Comece por ver a pasta de spam ou de publicidade. Os filtros de correio de empresa bloqueiam muitas vezes mensagens automáticas.

Se não estiver lá, escreva-nos para geral@checkinpark.pt ou pelo WhatsApp: confirmamos a reserva e reenviamos a confirmação para o endereço que preferir, ou enviamos o PDF pelo WhatsApp.

A sua reserva continua válida mesmo que o e-mail não tenha chegado.

Sim. Pode reservar pelo site, por e-mail (geral@checkinpark.pt), pelo WhatsApp ou por telefone.

Para adiantar, diga-nos a data e a hora do voo de partida, a data e a hora de chegada do voo de regresso, o tipo de viatura e a matrícula, e se quer Transfer, Valet ou apenas parqueamento.

Sim. As reservas vão de 1 a 365 períodos de 24 horas.

A partir de 20 períodos de 24 horas passa a pagar a mensalidade, que cobre 30 períodos e nunca fica mais cara do que a tarifa por período de 24 horas. Para viatura ligeira são 120 euros por mês e para autocaravana 200 euros. Os períodos que sobrarem voltam a contar à tarifa por cada 24 horas.

Para avenças anuais ou frotas, escreva-nos e fazemos uma proposta.

Cada reserva corresponde a uma viatura, porque o preço e a disponibilidade são calculados por viatura. Faça uma reserva para cada uma.

Se quiserem viajar juntos no transfer, avise-nos com os números das reservas e coordenamos para irem todos na mesma viagem. Para grupos maiores ou para empresas, escreva-nos antes de reservar.

Está. Pendente refere-se apenas ao pagamento, que no Check-in Park é feito no regresso da viagem. A reserva está registada e o lugar está garantido.

Se recebeu o e-mail de confirmação com o número da reserva, está tudo tratado.

Sim, e não tem custo. As alterações são feitas por nós: escreva-nos para geral@checkinpark.pt ou pelo WhatsApp com o número da reserva e o que quer mudar.

Alteramos e reenviamos a confirmação atualizada. Não é preciso cancelar nem fazer nova reserva.

Quanto mais cedo avisar, melhor conseguimos garantir o lugar e coordenar o transporte.

Avise-nos assim que souber, pelo WhatsApp, por e-mail ou por telefone, e prolongamos a reserva. Os períodos a mais somam à tarifa por cada 24 horas e paga tudo no regresso.

Não faça uma segunda reserva para os dias extra: fica com duas reservas para a mesma viatura e depois é preciso cancelar uma.

O cancelamento não tem custo até a viatura entrar no parque, porque o pagamento só é feito no regresso. Basta escrever-nos para geral@checkinpark.pt ou pelo WhatsApp com o número da reserva, ou ligar para o +351 915 489 501.

Se reservou através de outro site, o cancelamento tem de ser feito nesse site.

Acontece com frequência, sobretudo quando alguém faz uma reserva nova em vez de prolongar a que já tinha. Diga-nos qual quer manter e cancelamos a outra, sem custo.

A reserva original continua válida: não precisa de a refazer.

Sim. Trabalhamos com a ParkVia, a Parclick, a Looking4Parking e outras plataformas, e essas reservas são tratadas como qualquer outra.

Nesses casos o pagamento, a fatura e o cancelamento são da plataforma onde reservou, não nossos. Muitas vezes não recebemos o seu contacto nem o número do voo, por isso agradecemos que nos escreva com o número da reserva, a matrícula e o voo de regresso.