Reservas

En nuestra página indique la fecha y la hora de entrada y de salida del vehículo y pulse SIGUIENTE. Aparecerán los servicios disponibles con el precio ya calculado: Aparcamiento con Traslado, Aparcamiento con Valet, Solo Aparcamiento (sin transporte), Aparcamiento con Traslado a la Estación de Oriente y Aparcamiento con Traslado a la Terminal de Cruceros de Lisboa.

Elija el servicio y el tipo de vehículo (Coche, Autocaravana o Moto), añada los servicios extra que desee y rellene sus datos. Recibirá la confirmación por correo electrónico con el número de reserva.

El precio que ve ya incluye el aparcamiento y el transporte elegido: no hay tasa de reserva ni costes ocultos.

Las horas de la reserva son las de entrada y salida de su servicio, no las de su vuelo.

Recomendamos fijar la entrada 3 horas antes de la hora del vuelo de salida y la salida a la hora de llegada del vuelo de regreso a Lisboa. Así tiene margen para el check-in del vehículo y para el trayecto hasta la terminal.

Si ha contratado el servicio de Valet, indique la hora a la que prevé llegar a la terminal de salida.

Todas las horas son las de Portugal continental.

Puede reservar en cualquier momento, desde el mismo día hasta 365 días antes. La web cierra automáticamente las reservas con menos de 6 horas de antelación: en ese caso llámenos o escríbanos y hacemos la reserva manualmente.

Los fines de semana, festivos, épocas navideñas y vacaciones escolares el aparcamiento se llena con antelación, así que conviene reservar pronto.

Pocos minutos después de completar la reserva, en la dirección que indicó en el formulario. Incluye el número de reserva, el servicio, las fechas y horas, el tipo de vehículo, los extras, el importe total y la dirección del aparcamiento con las indicaciones para llegar.

Guarde ese correo: el número de reserva es como le identificamos.

Empiece por mirar la carpeta de spam o de promociones. Los filtros de correo de empresa bloquean con frecuencia los mensajes automáticos.

Si no está ahí, escríbanos a geral@checkinpark.pt o por WhatsApp: confirmamos la reserva y reenviamos la confirmación a la dirección que prefiera, o le enviamos el PDF por WhatsApp.

Su reserva sigue siendo válida aunque el correo no haya llegado.

Sí. Puede reservar en la web, por correo (geral@checkinpark.pt), por WhatsApp o por teléfono.

Para agilizarlo, indíquenos la fecha y hora del vuelo de salida, la fecha y hora de llegada del vuelo de regreso, el tipo de vehículo y la matrícula, y si desea Traslado, Valet o solo aparcamiento.

Sí. Las reservas van de 1 a 365 periodos de 24 horas.

A partir de 20 períodos de 24 horas se aplica la mensualidad, que cubre 30 períodos y nunca resulta más cara que la tarifa por período de 24 horas. Son 120 euros al mes para un coche y 200 euros para una autocaravana. Los períodos restantes vuelven a contar a la tarifa por cada 24 horas.

Para contratos anuales o flotas, escríbanos y le preparamos una propuesta.

Cada reserva corresponde a un vehículo, porque el precio y la disponibilidad se calculan por vehículo. Haga una reserva para cada uno.

Si desean viajar juntos en el traslado, avísenos con los números de reserva y lo coordinamos para que vayan todos en el mismo viaje. Para grupos grandes o empresas, escríbanos antes de reservar.

Lo está. Pendiente se refiere solo al pago, que en Check-in Park se realiza al regreso del viaje. La reserva está registrada y su plaza está garantizada.

Si ha recibido el correo de confirmación con el número de reserva, está todo en orden.

Sí, y sin coste. Los cambios los hacemos nosotros: escríbanos a geral@checkinpark.pt o por WhatsApp con el número de reserva y lo que desea cambiar.

Lo actualizamos y reenviamos la confirmación. No hace falta cancelar ni volver a reservar.

Cuanto antes nos avise, mejor podremos garantizar la plaza y coordinar el transporte.

Avísenos en cuanto pueda, por WhatsApp, correo o teléfono, y ampliamos la reserva. Los períodos de más se suman a la tarifa por cada 24 horas y lo paga todo al regreso.

No haga una segunda reserva para el tiempo de más: acabaría con dos reservas para el mismo vehículo y habría que cancelar una.

La cancelación no tiene coste hasta que el vehículo entra en el aparcamiento, porque el pago solo se realiza al regreso. Basta con escribirnos a geral@checkinpark.pt o por WhatsApp con el número de reserva, o llamar al +351 915 489 501.

Si reservó a través de otra web, la cancelación debe hacerse allí.

Ocurre con frecuencia, sobre todo cuando alguien hace una reserva nueva en lugar de ampliar la que ya tenía. Díganos cuál quiere mantener y cancelamos la otra, sin coste.

La reserva original sigue siendo válida: no necesita rehacerla.

Sí. Trabajamos con ParkVia, Parclick, Looking4Parking y otras plataformas, y esas reservas se tratan como cualquier otra.

En esos casos el pago, la factura y la cancelación corresponden a la plataforma donde reservó, no a nosotros. A menudo no recibimos sus datos de contacto ni el número de vuelo, así que le agradecemos que nos escriba con el número de reserva, la matrícula y el vuelo de regreso.