Preguntas frecuentes

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Dónde encontrar cada respuesta

Estas preguntas se escribieron a partir de los mensajes que recibimos cada día, no de una plantilla.

En Reservas está todo lo relacionado con reservar, cambiar fechas o matrícula, cancelar y el correo de confirmación. En Traslado y Valet explicamos las tres formas de usar el aparcamiento y dónde encontrarnos en cada terminal. En Servicios Extra están la funda protectora, el lavado, la carga eléctrica y Llevarse la Llave. En Pago y Facturación, cómo y cuándo se paga, y cómo pedir factura con NIF. En El Aparcamiento y su Vehículo, la seguridad, el seguro y lo que registramos en el check-in. En Otras Preguntas, vuelos, retrasos, descuentos y contacto.

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