Qué es el valet parking en el aeropuerto
El valet parking es entregar el vehículo en la puerta de la terminal a alguien que lo aparca por usted, y recibirlo en el mismo sitio cuando regresa. No pasa por ningún aparcamiento, no busca plaza y no anda con el equipaje.
Es el servicio que más dudas genera, porque implica dejar el vehículo y la llave a un desconocido. Esta guía explica exactamente cómo funciona en el Aeropuerto de Lisboa.
Cómo funciona a la salida
Va directamente a la terminal desde la que sale, sin pasar por el aparcamiento.
En la Terminal 1, el punto de encuentro es el Kiss & Fly de Salidas. En la Terminal 2, es la zona de Salidas.
Llame a la línea de operaciones, +351 915 489 501, unos 15 a 20 minutos antes de llegar, para que el empleado ya le esté esperando cuando pare. Lo reconoce por el chaleco y la tarjeta de Check-in Park.
La entrega dura pocos minutos: confirmamos los datos de la reserva, registramos los kilómetros y el estado del vehículo en fotografía y vídeo, recibimos la llave y usted firma. Después sigue al check-in y el vehículo va al aparcamiento.
Cómo funciona al regreso
La devolución es siempre en la Terminal 1, en Salidas, en el Kiss & Fly — aunque haya salido de la Terminal 2. Desde allí la entrega es más rápida, porque es donde se puede parar.
Llame al mismo número en cuanto recoja el equipaje. Llevamos el vehículo al punto de encuentro y se lo entregamos con la llave.
Es en ese momento cuando se paga, con tarjeta, efectivo o MB WAY, y también el momento adecuado para revisar el vehículo con el empleado presente, si nota algo que no reconoce.
Cuánto cuesta
El valet añade 15 € a la reserva, una sola vez, con la entrega y la devolución incluidas. No es por persona ni por día.
A ese importe se suma el aparcamiento: 6 € por cada periodo de 24 horas para un turismo, con un mínimo de 20 € por reserva, y mensualidad de 120 € a partir de 20 días.
Un fin de semana de 3 días con valet sale por 35 €: 20 € de aparcamiento más 15 €. Una semana sale por 57 €.
El traslado, en el que deja el vehículo en el aparcamiento y la furgoneta le lleva a la terminal, añade 5 € en vez de 15 €.
Qué pasa con la llave y el vehículo
Con el valet la llave se queda con nosotros, porque hace falta para llevar el vehículo al aparcamiento y traerlo de vuelta a la terminal. Se guarda en una caja fuerte vigilada 24 horas al día. Quien prefiera llevarse la llave tiene que elegir el traslado, donde eso es posible.
El vehículo se queda en nuestro aparcamiento, que es privado, vallado, iluminado, con videovigilancia y seguridad presente 24 horas al día. Tenemos seguro de responsabilidad civil y plan contra incendios.
En el check-in quedan registrados los kilómetros y el estado del vehículo, en fotografía y vídeo, para poder comparar al regreso. Es la protección de ambas partes.
Valet o traslado: cuál elegir
Elija valet si quiere el camino más corto, si viaja con niños o equipaje pesado, o si va justo de tiempo. Paga 10 € más que con el traslado y no pasa por el aparcamiento.
Elija traslado si quiere el precio más bajo, si quiere llevarse la llave, o si conduce una autocaravana, una camper, una furgoneta de 2 metros o más de altura o una moto — en esos casos el valet no está disponible, por razones de circulación en la terminal.
Si ya ha reservado uno y prefiere el otro, basta con decirlo antes del viaje: lo cambiamos sin coste.